Western Union, cómo utilizará Inteligencia Artificial
Western Union, cómo utilizará Inteligencia Artificial. Empresa Western Union forma una asociación estratégica con HCLTech para transición a modelo operativo de plataforma por Inteligencia Artificial.
Western Union Inteligencia Artificial
HCLTech y Western Union anuncian una asociación estratégica para impulsar la innovación y la transformación en la industria de servicios financieros mediante Inteligencia Artificial.
La asociación estratégica establece a HCLTech como el socio preferido más importante de Western Union mientras colaboran para:
Transición a un modelo operativo de plataforma: Western Union aprovechará las soluciones impulsadas por IA de HCLTech, FENIX AI y AI Force , para acelerar la transición de Western Union a un modelo operativo centrado en la plataforma, lo que permitirá una mayor agilidad y escalabilidad.
Acelerar la transformación de plataformas y canales : Western Union aprovechará las soluciones digitales, en la nube y de inteligencia artificial de vanguardia de HCLTech para optimizar las capacidades de sus plataformas y canales, ofreciendo experiencias de cliente fluidas e innovadoras. HCLTech impulsará la toma de decisiones basada en datos y una mayor resiliencia mediante la transformación de la infraestructura empresarial.
Aproveche la experiencia en ingeniería digital : la trayectoria comprobada de HCLTech en ingeniería digital acelerará el trabajo de Western Union para reimaginar su panorama tecnológico, implementar la automatización y observabilidad de pila completa, aumentar la eficiencia a través de métodos asistidos por IA y garantizar soluciones sólidas y preparadas para el futuro.
Ampliar la presencia tecnológica en India : Western Union, en colaboración con HCLTech, establecerá un centro de tecnología avanzada en Hyderabad, India . Esto fortalecerá aún más las capacidades tecnológicas globales de Western Union y generará nuevas oportunidades de innovación y desarrollo de talento.
Servicios
Devin McGranahan , presidente y director ejecutivo de Western Union, añadió: «Nuestra colaboración con HCLTech demuestra nuestra visión compartida de ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. La experiencia de HCLTech nos ayudará a cumplir nuestra misión de hacer que los servicios financieros de primera clase sean accesibles para todas las personas».
C Vijayakumar , director ejecutivo y director general de HCLTech, afirmó: «Esta alianza estratégica refuerza nuestro enfoque en impulsar a las empresas de tecnología financiera mediante una transformación digital y la creación de un valor excepcional para sus accionistas. Mantenemos nuestro firme compromiso con el crecimiento de Western Union mediante soluciones innovadoras que generen resultados comerciales tangibles».
Esta asociación refleja los valores y la visión compartidos de HCLTech y Western Union, mientras trabajan juntos para impulsar el progreso y crear un impacto duradero para nuestros clientes estratégicos.
