Viajes de lujo están experimentando un fuerte repunte. La conferencia Virtuoso, realizada en Las Vegas el fin de semana, muestra que los viajes de lujo están experimentando un fuerte repunte.
Viajes de lujo repunte
Parece que por fin está sucediendo: los viajes están regresando. Los clientes se están comunicando con sus asesores y los asesores se están comunicando con los clientes que ahora es el momento de soñar, investigar y comprometerse.
Y está claro que los viajes de lujo serán un éxito, tanto para los clientes como para los asesores. Como asistente al 33º evento anual Travel Week de Virtuoso que se llevó a cabo la semana pasada en Las Vegas, puedo informar que muchos de nosotros por fin estamos viendo la luz al final del túnel. Y es una luz de 5 estrellas.
Virtuoso, que es una red global de agencias de viajes con unos 20.000 asesores de viajes, se trata de conectar asesores con proveedores de viajes de lujo y, como tal, es un referente confiable del estado de nuestra industria.
En enero de este año, las reservas de las agencias Virtuoso cayeron un aterrador 82% con respecto al mismo tiempo en 2019. Pero en junio esa brecha se había reducido al 46%, y la brecha se está reduciendo todo el tiempo. Las reservas de hoteles fueron prácticamente las mismas año tras año, gracias a más viajes nacionales. Y para 2022, el crucero está al 79%. Los asesores informan que las reservas aumentan significativamente cada trimestre.
¿Por qué le va tan bien al sector del lujo? Es una combinación de los siguientes fenómenos:
- Demanda acumulada. Los clientes de lujo consideran que viajar es una parte vital de sus vidas y realmente lo extrañan.
- Dólares apilados. Mientras se atragantaban en Netflix y se ejercitaban en los gimnasios de su casa, los miles de dólares que normalmente se gastan en viajes se han ido acumulando.
- Las marcas de lujo tienen un nivel integrado de confianza y seguridad: piense en Four Seasons, Silversea y negocios / primera clase en aerolíneas.
- Muchos clientes de lujo son boomers y ahora son dos años mayores. Están ansiosos por celebrar su regreso para viajar con un viaje de lujo especial, quizás de larga distancia, ‘¿alguna vez nos merecemos este’ viaje de lujo?
