Hoteles de Argentina, lanzan herramientas de reserva directa. Grupo de hoteles de Argentina busca cerrar la brecha digital mediante la puesta en común de reserva directa a través de alianza.
Hoteles Argentina reserva directa
La federación de hoteles y restaurantes de Argentina busca nivelar el campo de juego en la distribución en línea al presentar un sitio web de reservas de cosecha propia. La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) lanzó ReservAR Alojamient, que promueve establecimientos locales autorizados, estén o no afiliados a la asociación.
La medida se produce cuando las marcas hoteleras de Argentina corren el riesgo de convertirse en daños colaterales en las guerras de distribución en línea. Empresas como Despegar, Google, Booking.com, Expedia, Kayak, Trivago, Tripadvisor y Ctrip están incursionando en América Latina.
Si bien los consumidores comienzan a adoptar las reservas en línea, muchas compañías de viajes locales siguen atrasadas en las ventas en línea.
Marketing digital
El nuevo proyecto de los líderes hoteleros argentinos tiene como objetivo cerrar esa brecha digital. Brinda administración y marketing digital gratuitos a hoteles, hostales, resorts, cabañas y alquileres vacacionales con licencia.
“En la investigación, aprendimos que alrededor del 60 por ciento de las 17,000 empresas del sector aún no usaban herramientas digitales a partir de 2020”, dijo Fernando Desbots, presidente de FEHGRA.
El proyecto proporciona un sistema de gestión de reservas que es un paso adelante en comparación con las hojas de cálculo manuales o los sistemas de software heredados. Las reservas se realizan directamente con los hoteles. La federación no interviene.
Herramientas
Las herramientas pueden ofrecer una oportunidad para que los hoteles aumenten sus ventas directas. En América Latina, las ventas directas están significativamente por debajo de la meta deseable de al menos el 25 por ciento de las reservas totales, en promedio, según la asociación argentina.
Las reservas directas son deseables para los hoteles como medida de reducción de costos, eliminando las tarifas de los intermediarios.
“Algunas de las empresas más pequeñas en nuestro mercado no pueden darse el lujo de perder la comisión del 15 al 30 por ciento que cobran las OTA [agencias de viajes en línea], por lo que no estaban presentes en los canales digitales que prefieren los consumidores”, dijo Florencia Landivar, vicepresidenta de FEHGRA. presidente.
