Brasil, emerge líder en transformación digital
Brasil, emerge líder en transformación digital. Al samba y al fútbol Brasil podría ahora agregarle ser un país conocido por la transformación digital, con liderazgo global y regional.
Brasil transformación digital
Según el histórico informe publicado recientemente por PYMNTS Intelligence, “How the World Does Digital”, Brasil con una población de 215 millones se ha convertido en el líder mundial en participación y transformación digital entre sus consumidores.
El éxito del país en innovación digital se ve subrayado por el uso generalizado de Pix, una aplicación de pago instantáneo lanzada por el banco central de Brasil en 2023.
Además, la plataforma de pagos/comercio electrónico “Amazon de América Latina” (Mercado Libre) se lanzó en Brasil en 1999. y todavía se utiliza ampliamente. Esta adopción es un testimonio de la sólida infraestructura digital de Brasil: dos tercios de los consumidores poseen teléfonos inteligentes y el 92% tiene acceso a al menos una red 4G.
Como muestra el informe, existen variaciones sustanciales en el grado de participación digital de los consumidores en diferentes países según el número promedio de días de actividad por mes en toda la población. El estudio se basó en las respuestas de 67.000 consumidores en 11 países, recopiladas a través de encuestas trimestrales en 2023.
Los países encuestados incluyen Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España, Australia, Japón, Singapur y Brasil. Los tamaños de muestra fueron estadísticamente representativos de la población de cada país, considerando género, edad, ingresos y educación.
País digital
Para medir la participación digital, el informe identificó 40 actividades principales dentro de 11 pilares de la vida digital, como la banca, las compras y el entretenimiento. Los encuestados indicaron su frecuencia de participación en estas actividades (diaria, semanal, mensual o ninguna).
Luego, los resultados se extrapolaron para estimar la cantidad de días que los consumidores realizaron cada actividad por mes. Esto permitió realizar una comparación exhaustiva entre diferentes grupos demográficos y países.
Brasil tuvo el mayor número de días de actividad, con 361 (12 actividades por día). El Reino Unido, que era el país mediano, tuvo 276 días de actividad (9,2 actividades por día), el 77% de la puntuación de Brasil. Japón fue el más bajo, con sólo 127 días de actividad (4,2 actividades por día), apenas un tercio de Brasil y menos de la mitad del Reino Unido. Hay una diferencia de 234 días entre Brasil y Japón y una diferencia de 93 días entre el segundo. el más alto, Singapur, y el penúltimo, Alemania.
Actividades digitales globales
El informe encontró que la participación digital de Brasil abarca diversas actividades, como sucedió en otros países.
La transmisión de video encabeza la lista: el 69% de los consumidores la utiliza al menos semanalmente. Le sigue de cerca la banca móvil, con una participación del 63,2%, y los juegos móviles con un 62,5%. Otras actividades populares incluyen la transmisión de música (60,8%), la mensajería (59,7%), la banca en línea (59,4%) y el uso activo de las redes sociales (59,3%).
Además, una parte significativa de los consumidores mira transmisiones en vivo (58,2%), consulta el trabajo de forma remota fuera del horario laboral (55,3%) y consume pasivamente redes sociales (55,2%).
La dinámica generacional y de ingresos resalta aún más la amplitud del compromiso digital en Brasil.
Los Millennials y la Generación Z son los más activos digitalmente, con 405 y 411 días de actividad por mes, respectivamente. Le sigue la generación X con 335 días y los baby boomers con 271 días. Las personas con ingresos altos lideran con 456 días de actividad, en comparación con 363 para las personas con ingresos medios y 309 para las personas con ingresos bajos.
Los “ganadores” de la participación digital, basados en el total de días de actividad, varían según la generación.
Los usuarios franceses de la Generación Z son los más activos, con 464,8 días de actividad al mes y alrededor de 15,5 actividades al día. Los millennials en EE. UU. lideran a toda la generación en participación digital, con 446,7 días de actividad y 14,9 actividades por día. En Brasil, la Generación X y los baby boomers salen adelante de otros países.
