Big Data e Inteligencia Artificial, crecen rendimientos en pandemia. La pandemia ha provocado un cambio en la forma en que las empresas se comunican con los consumidores, de la mano del Big Data.

Big Data pandemia

“La implementación de un DMP durante esta pandemia de COVID-19 solo muestra lo necesario que es para las marcas construir su ecosistema de datos y contar con un experto en marketing o estratega de comunicación para optimizar según sea necesario en cualquier situación. Ser propietario y usar un DMP es esencial en la nueva normalidad para las empresas”, afirma Chawana Keeratiyutamonkul, Directora Gerente de CJ WORX.

Si la pandemia de COVID-19 nos ha enseñado algo, es que todas las marcas que venden un producto de alta participación deberían incorporar un DMP ahora más que nunca para evitar oportunidades perdidas. Y ser lo suficientemente ágil como para priorizar y ajustar los casos de uso para adaptarse al comportamiento del consumidor durante este tiempo.

1 / El auge del consumidor interior

Dado que los consumidores se quedan en casa y pasan más tiempo en Internet que antes, los presupuestos de los medios han tenido que reasignarse de los canales fuera de línea a los en línea; por lo que es importante conectar todos los puntos de contacto digitales a un DMP para rastrear todo el recorrido del consumidor en tiempo real. Así como llegar y definir consumidores de alta intención para hacer uso del presupuesto de medios de la manera más efectiva posible.

2 / Los consumidores se están volviendo conscientes de los precios

Dado que la mayoría de las marcas tienen que cerrar temporalmente sus tiendas fuera de línea, muchos consumidores han comenzado a apretarse el cinturón debido a la incertidumbre económica. Por lo tanto, a pesar del aumento en las tiendas de comercio electrónico, muchas marcas y sitios de comercio electrónico han tenido que ofrecer descuentos, ya que los consumidores ahora son más conscientes de los precios.

3 / El horario estelar es cada segundo del día

A medida que cambian las rutinas diarias de los consumidores, su sentido del tiempo se vuelve menos distintivo. Esto significa que no hay un tiempo específico para que las marcas se acerquen a los consumidores. En cambio, las marcas deben poder servir creatividades y mensajes en cada punto de contacto relevante y en la secuencia correcta, para hacerlo hiperpersonalizado a cada consumidor y acelerar el progreso del consumidor a través del viaje del consumidor, mediante el aprendizaje y la utilización de datos demográficos, psicográficos y de comportamiento de datos.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí